Polityka cookies

W skrócie

• Bez Twojej zgody używamy wyłącznie cookies niezbędnych: do logowania do Konta, bezpieczeństwa Serwisu, obsługi płatności i zapamiętania Twojego wyboru dotyczącego cookies.
• Cookies analityczne i marketingowe włączamy dopiero po Twojej zgodzie w banerze. Domyślnie są wyłączone.
• Zgodę możesz w każdej chwili zmienić lub wycofać w „Ustawieniach cookies” w stopce Serwisu, równie łatwo, jak ją wyraziłeś.
• Odmowa zgody nie ogranicza możliwości zamówienia Pakietu ani korzystania z Konta.
• W cookies nie zapisujemy treści Twojej sprawy, dokumentów ani danych z formularzy.

1. Administrator i kontakt

Administratorem danych zbieranych za pomocą cookies jest TOKENUJ sp. z o.o. z siedzibą w Szczecinie, ul. Sienna 9, 70-542 Szczecin, KRS 0001180857, NIP 9552589254, REGON 542106457. W sprawach cookies i danych osobowych pisz na kontakt@tokenuj.pl.

2. Czym są cookies

Cookies to niewielkie pliki tekstowe, które przeglądarka zapisuje na Twoim urządzeniu podczas korzystania ze strony. Ta polityka obejmuje także technologie działające podobnie, takie jak pamięć lokalna przeglądarki (localStorage, sessionStorage) i piksele śledzące. Dalej nazywamy je łącznie „cookies”.

• Cookies własne ustawia nasz Serwis, a cookies zewnętrzne dostawcy, z których usług korzystamy.
• Cookies sesyjne wygasają po zamknięciu przeglądarki, a cookies stałe działają przez okres wskazany w tabelach poniżej albo do ich usunięcia.

3. Podstawa prawna

Zapisywanie informacji i uzyskiwanie do nich dostępu na Twoim urządzeniu regulują przepisy art. 399 ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. Prawo komunikacji elektronicznej. Na cookies inne niż niezbędne potrzebujemy Twojej uprzedniej zgody. Cookies niezbędne do świadczenia usługi, której zażądałeś, oraz do przesłania komunikatu nie wymagają zgody.

Jeżeli za pomocą cookies przetwarzamy dane osobowe, podstawą jest:

• dla cookies niezbędnych: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy i prowadzenie Konta) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz prawnie uzasadniony interes w zapewnieniu bezpieczeństwa Serwisu i zapobieganiu nadużyciom);
• dla cookies analitycznych i marketingowych: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (Twoja zgoda).

4. Jakie cookies stosujemy

4.1. Niezbędne (zawsze aktywne)

Bez nich Serwis nie działa poprawnie: nie można się zalogować, bezpiecznie wypełnić formularza ani zapłacić. Nie możesz ich wyłączyć w banerze, ale możesz je zablokować w przeglądarce (pkt 6). Część z nich ustawiają dostawcy, z których usług korzystamy: Cloudflare (ochrona Serwisu) i Stripe (płatności).

• Sesja logowania. Cel: Utrzymanie zalogowania do Konta. Cookie niedostępne dla skryptów (HttpOnly), przesyłane tylko szyfrowanym połączeniem.. Okres działania: Do wylogowania.
• Ochrona formularzy. Cel: Ochrona formularzy przed podszyciem się pod Twoje żądania (CSRF).. Okres działania: Do wylogowania.
• Zapamiętanie zgody. Cel: Zapamiętanie Twoich wyborów w banerze cookies.. Okres działania: 12 miesięcy.
• Ochrona Serwisu. Cel: Odróżnianie ruchu ludzi od botów, weryfikacja bezpieczeństwa i ograniczanie liczby zapytań.. Okres działania: Do kilku minut.
• Bezpieczeństwo płatności. Cel: Zapobieganie oszustwom przy płatności.. Okres działania: Do 1 roku.

4.2. Analityczne (tylko za zgodą)

Pozwalają nam zrozumieć, jak korzystasz z Serwisu (np. które strony są odwiedzane i gdzie użytkownicy przerywają zamówienie), żeby go ulepszać. Korzystamy w tym celu z Google Analytics (Google Ireland Limited). Dane są zbierane w formie zagregowanej.

• Statystyki odwiedzin. Cel: Rozróżnianie użytkowników i sesji na potrzeby statystyk.. Okres działania: 24 miesiące.

4.3. Marketingowe (tylko za zgodą)

Za pomocą Piksela Meta mierzymy skuteczność naszych reklam w serwisach Meta (Facebook, Instagram) i wyświetlamy reklamy osobom, które odwiedziły Serwis. W zakresie zbierania danych w Serwisie i przekazywania ich do Meta jesteśmy współadministratorem razem z Meta Platforms Ireland Limited. Dalsze przetwarzanie odbywa się na zasadach Meta.

• Reklama i remarketing. Cel: Pomiar skuteczności reklam i kierowanie reklam (remarketing).. Okres działania: 90 dni.

5. Zgoda i jej wycofanie

• Przy pierwszej wizycie wyświetlamy baner z równie widocznymi przyciskami „Akceptuję wszystkie” i „Odrzucam” oraz opcją „Ustawienia”, w której wybierasz poszczególne kategorie.
• Do czasu wyboru nie zapisujemy na Twoim urządzeniu cookies innych niż niezbędne.
• Zgodę możesz w każdej chwili zmienić lub wycofać w „Ustawieniach cookies” w stopce Serwisu. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem.
• Po wycofaniu zgody usuwamy cookies własne danej kategorii. Cookies zewnętrzne już zapisane możesz usunąć w ustawieniach przeglądarki.
• Twój wybór pamiętamy przez 12 miesięcy. Po tym czasie, albo gdy dodamy nową kategorię cookies wymagającą zgody, zapytamy ponownie.

6. Ustawienia przeglądarki

Cookies możesz też blokować i usuwać w ustawieniach przeglądarki (zwykle w sekcji „Prywatność i bezpieczeństwo” albo „Ustawienia witryn”). Zablokowanie cookies niezbędnych może uniemożliwić zalogowanie się do Konta lub dokonanie płatności.

7. Odbiorcy i przekazywanie danych poza EOG

Dane zbierane przez cookies zewnętrzne trafiają do ich dostawców: Cloudflare, Inc. wraz z Cloudflare Germany GmbH, Stripe Payments Europe, Limited, a jeżeli wyrazisz zgodę, także Google Ireland Limited (Google Analytics) i Meta Platforms Ireland Limited (Piksel Meta). Dostawcy ci mogą przekazywać dane do USA. Odbywa się to na podstawie decyzji Komisji Europejskiej w sprawie EU–U.S. Data Privacy Framework (gdy dostawca jest w nim certyfikowany) albo standardowych klauzul umownych. Szczegóły zawierają pkt 9 i 10 Polityki prywatności.

8. Twoje prawa

W zakresie danych zbieranych za pomocą cookies przysługują Ci prawa opisane w pkt 11 Polityki prywatności, w tym prawo sprzeciwu i prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).

9. Zmiany polityki

Politykę aktualizujemy, gdy zmieniamy narzędzia lub dostawców albo zmieniają się przepisy. Aktualna wersja jest zawsze dostępna w Serwisie, a data wersji widnieje na początku dokumentu. Jeżeli zmiana dotyczy cookies wymagających zgody, ponownie poprosimy Cię o zgodę.